Các câu hỏi thường gặp khi mua sản phẩm của Tân Thành Công
Ngày đăng: 27-01-2018 11:34:20 | Lượt xem: 2668

Các câu hỏi thường gặp khi mua hàng trên phanmemhaiphong.com - CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP TÂN THÀNH CÔNG

1)    Làm thế nào để mua được sản phẩm tại Tân Thành Công?

Bạn có thể mua hàng theo hai cách:

+ Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ 172 An Đà - Đằng Giang - Ngô Quyền - Hải Phòng

+ Mua hàng bằng cách đặt hàng tại website, qua số điện thoại 02252688333 để được tư vấn và chọn hàng nhanh nhất. (Xem hướng dẫn đặt hàng online)

2)    Thanh toán thế nào khi mua hàng trực tuyến?

Quý khách có xem cách thức thanh toán chi tiết qua: Mua hàng và thanh toán qua tài khoản Vietcom Bank hoặc Techcom Bank của Công Ty

KÊNH SHOPEE: https://shopee.vn/tssoft

3)    Văn phòng mở và đóng cửa mấy giờ?

Văn phòng Công Ty Tân Thành Công: 172 An Đà - Đằng Giang - Ngô Quyền - Hải Phòng

Mở lúc 8h và Đóng cửa lúc 18h (Hàng ngày trừ chủ nhật)

Các ngày thứ hai đến thứ bảy mở cửa bán hàng bình thường.

Nghỉ Chủ Nhật.

4)    Tôi ở xa thì Tân Thành Công giao hàng như thế nào?

Nếu quý khách ở xa (ngoài Tp. Hải Phòng) thì Tân Thành Công sẽ chuyển hàng thông qua các công ty vận chuyển uy tín: Bưu điện, ViettelPost, J&T hoặc GHTK, chuyển xe khách, giao hàng nhanh... 

5)    Bao lâu thì tôi sẽ nhận được hàng?

Sau khi xác thực thông tin của Quý khách thì Tân Thành Công sẽ cho chuyển hàng. Thời gian giao hàng trong vòng từ 3 đến 7 ngày (trừ ngày lễ và Chủ Nhật), Quý khách có thể tham khảo thêm thông tin phương thức vận chuyển.

Tân Thành Công cam kết sẽ giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

6)    Tôi nhận hàng, không vừa ý có thể đổi/trả lại hay không?

    Tân Thành Công chỉ chấp nhận đổi trả lại trong các trường hợp sau:

       - Hàng hoá vẫn còn mới 100%, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác

       - Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

Tất cả được quy định trong chính sách đổi trả trên website, quý khách có thể tham khảo

Hoặc liên hệ ngay số 02252688333 để được hỗ trợ.

7)      Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì tôi phải làm như thế nào?

     Trong trường hợp hàng hóa có lỗi trong quá trình sử dụng quý khách có thể đến bảo hành hoặc gửi về cho Tân Thành Công. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành cho quý khách với các điều kiện bảo hành được đảm bảo. Quý khách có thể xem thông tin bảo hành.